2004中国电子元器件采购商喜好调查：8个要素选择分销商

      从2001年至今，《国际电子商情》已经连续四年投身于中国电子元器件分销市场的研究。四年过去，我们看到伴随着中国电子制造业的高速成长，元器件分销商凭借其灵活的供应和多样化的服务成为了中国电子制造商供应链环节中不可或缺的部分。随着2004全球电子业市场的又一次升温，元器件供应情况已经趋紧，善用分销商的力量，保证元器件的稳定供应，加快产品的设计、生产和推广速度，将是采购商们的明智之举。

      那么，到底什么样的分销商是中国电子元器件采购商心目中最满意的渠道伙伴呢？他们在选择分销商时主要基于什么标准？什么样的增值服务最受到中国采购商的青睐呢？与《国际电子商情》电子元器件分销商调查同期开展的采购商喜好调查将为您带来上述问题的答案。

      2004年3月15日到4月5日期间，我们通过《国际电子商情》网站针对中国电子元器件采购商对分销商的使用和喜好进行了深入的调查。最后共收到559位来自中国电子制造业的采购决策人士的有效回复，他们代表着来自通信系统、消费类电子、计算机及外设、工业控制、医疗电子和汽车电子等领域的559家独立公司，而这些公司在2003年的元器件采购总额高达10亿美元。

      参与调查的人士有92%来自整机制造商，8%来自采购服务提供商。而整机制造商中有42%来自原始设计制造商(ODM)，21%和17%分别来自品牌制造商(OEM)和电子制造服务提供商(EMS)，亦有12%是品牌制造和合同加工业务兼有的制造商。非常感谢这些读者耐心地为他们所熟悉的分销商进行一一评估，他们对分销商的服务需求和评价使我们能从多角度来认识分销这个行业，更加全面地把握行业的格局。

      调查显示，采购商对分销商的选择和评估主要是以产品价格、供货能力、技术支持、物流服务、付款方式、产品质量、公司信誉和样片服务这8个要素作为标杆进行的。而这8个要素对不同的采购商则更有不同的权重。例如，OEM比ODM和EMS更加重视技术支持能力，而ODM和EMS则对供应商的信誉更加看重。

      从今年的调查来看，中国采购商的行为开始变得更加理性。尽管质量、价格、交货期一直是采购商考虑的基本三要素，但是调查的结果显示，公司信誉、物流服务和供货能力在采购商选择分销商时考虑要素的重要性排名中位于前三位。这说明在供应开始出现紧张的大环境中，中国采购商开始关注与分销商建立长期合作关系，并日益看重分销商的诚信及综合服务能力。

      调查发现，在最受采购商欢迎的增值服务中，技术支持、样片服务、财务放款被排在前三位。其中，技术支持服务受到73%的公司青睐，被排在榜首，而提供参考设计方案、新产品介绍与培训以及得到现场工程师的支持是采购商最希望得到的技术支持服务。这说明中国制造商在面对越来越大的产品面市压力时，开始更加倚重分销商的技术支持服务。另外，查询元器件的型号和数据参数表、寻找产品和技术新闻是目前采购商最常使用的网上服务，但他们对于在线下订单、电子支付和JIT等新兴网络服务需求还比较少，仅有不到10%的公司选择了这类服务。

      根据反馈数据，这些采购商平均与2.8家分销商进行合作，巨大的市场压力正迫使制造商开始在产品研发阶段就引进分销商的支持。有93%的制造商会在产品研发阶段就与分销商合作，他们的元器件采购额中更是有一半是通过分销商进行的。

      从当前的采购商喜好来看，43%的采购商仍然倾向于与大陆本地的分销商进行合作，而分别有34%、14%和6%的采购商则表示喜欢和国际分销商、香港分销商和台湾分销商合作。这主要还是出于大陆本地分销商沟通方便以及服务操作灵活的考虑，当然，与客户关系也是不可小视的一个方面。

      在本次调查中，每家分销商都得到了来自其采购商客户数量不等的评价。值得一提的是，从采购商们对每个分销商服务水平的评价来看，优秀的大陆分销商已经和领先的海外分销商站到了同一条起跑线上。